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Accessibilité numérique

Nous nous engageons à rendre notre site internet accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d’accessibilité du Web et d’améliorer continuellement l’expérience utilisateur pour tous nos visiteurs.

 

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

Le Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) définit l’accessibilité numérique comme consistant à rendre les sites web, applications mobiles et autres services de communication au public en ligne, accessibles aux personnes en situation de handicap.

Les contenus proposés doivent être perceptibles (perception visuelle et auditive du contenu facilitée), utilisables, compréhensibles et adaptés aux technologies d’assistance.

L’accessibilité numérique concerne toutes les situations de handicaps qui affectent l’utilisation de services de communication au public en ligne, ce qui inclut les handicaps physiques, sensoriels, mentaux, cognitifs et psychiques.

 

Nos engagements sur l’accessibilité numérique

Nous nous efforçons de rendre notre site www.mbamutuelle.com accessible à tous. Nous nous engageons à améliorer constamment l’accessibilité de notre site et nous effectuons des mises à jour régulière afin de nous assurer que nous répondons aux besoins de tous nos utilisateurs.

Nous utilisons les dernières normes internationales du W3C (World Wide Web Consortium) afin notamment :

  • De permettre une meilleure accessibilité des contenus (respect au mieux des critères d’accessibilité RGAA et WCAG)
  • De tenir la charge (gestion d’un grand nombre de connexions simultanées)
  • De réduire le poids des pages et d’assurer ainsi un affichage plus rapide
  • De s’assurer que le site sera consultable sur tous les systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS X, Linux, Android, IOS).

Assistance et contact

L’accessibilité est un processus d’amélioration continu. Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à une partie de notre site, vous pouvons nous contacter par téléphone au 02 99 29 66 00 ou par le biais du formulaire de contact. Nous nous efforcerons de résoudre les problèmes dans les meilleurs délais.