Confinement / déconfinement : comment MBA Mutuelle gère le coronavirus ?
Coronavirus : MBA Mutuelle protège ses équipes et ses adhérents
Le 11 mai dernier, le confinement a pris fin, mais notre quotidien n’est pas redevenu celui que nous connaissions. Distanciation physique, gestes barrières, télétravail : de nouvelles habitudes doivent devenir la norme afin de lutter contre le COVID-19.
Dès la mise en place des mesures liées au coronavirus, MBA Mutuelle a pris les précautions nécessaires à la protection sanitaire et sociale de ses collaborateurs et au suivi efficace des dossiers de ses adhérents. Une organisation qui se poursuivra tant que le virus sera présent.
Avant et pendant le confinement
Usage du télétravail
Chez MBA Mutuelle, un accord de télétravail existait déjà avant le confinement : les cadres le souhaitant pouvaient en bénéficier 24 jours par an, dans la limite de 2 jours par mois. Cet accord prévoit également qu’en cas de situation exceptionnelle, le télétravail peut être élargi à tous les collaborateurs.
Le confinement lié au coronavirus entrant bien entendu dans cette catégorie, jusqu’à 62 % de nos collaborateurs ont adopté ce fonctionnement lors de la mise en place de notre plan de continuation de l’activité.
Maintien des salaires
Toute mutuelle doit remplir un devoir de solidarité, à tout moment. C’est pourquoi MBA Mutuelle a tenu, avec l’appui des pouvoirs publics, à maintenir les salaires de l’ensemble de ses équipes aux mois de mars et avril 2020.
Cette disposition a donc concerné les collaborateurs ayant été mis au chômage partiel durant le confinement.
Après le confinement : télétravail et agences sécurisées
Suite à la fin du confinement, l’organisation de nos agences a été adaptée de façon à limiter au maximum le risque de circulation et de transmission du coronavirus.
Ouverture des agences MBA Mutuelle
Depuis le 18 mai, nos agences locales sont de nouveau ouvertes, mais des mesures très strictes doivent y être respectées par tous, personnel comme visiteurs :
- un seul adhérent est accepté en agence en simultané,
- la prise de rendez-vous est possible afin de mieux gérer les flux de personnes et de limiter l’attente des adhérents,
- du gel hydro-alcoolique est mis à disposition à l’entrée des locaux,
- une distanciation physique d’au moins 1,50 mètre est mise en place entre l’adhérent et le conseiller.
Horaires d’accueil des adhérents
Afin de répondre au mieux aux besoins organisationnels et sanitaires de nos salariés et adhérents, l’organisation de nos agences peut être adaptée à tout moment. Parmi ces adaptations, nous n’excluons pas d’élargir nos horaires d’ouverture.
Rotation de nos équipes
Notre préoccupation est bien entendu de tout faire pour mettre nos collaborateurs à l’abri du coronavirus. Une fois les locaux préparés et désinfectés, nous avons pu remobiliser les équipes disponibles pour revenir sur nos sites, grâce à une organisation précise :
- mise à disposition du matériel de protection : masques, gel hydro-alcoolique et désinfectant (pour les photocopieurs, poignées, ordinateurs, etc.),
- réaménagement des postes open space afin d’éloigner au maximum les personnes les unes des autres,
- mise en place d’un protocole interne, intégré par l’ensemble des équipes et suivi par les managers (sens de circulation unique, portes ouvertes, règles de partage des espaces communs, notamment pour la restauration, etc.)
Maintien du télétravail
Les collaborateurs dont la présence physique en agence n’est pas indispensable et ceux faisant l’objet de risques particuliers face au coronavirus poursuivent actuellement le télétravail. D’autres exercent, lorsque c’est possible, sur un mode d’alternance hebdomadaire, à distance et sur site.
Vous vous posez des questions concernant les mesures prises par notre mutuelle face au coronavirus ?
Nos conseillers sont à votre écoute pour vous renseigner et vous rassurer.