Le service d’assistance, nous nous occupons de vos collaborateurs

Hospitalisation prévue ou imprévue, immobilisation, maternité… Dans le cadre de votre contrat de complémentaire santé collective, vos salariés bénéficient de notre service d’assistance accessible 24h/24 et 7j/7 !  En tant que partenaire de votre entreprise, nous avons à cœur d’accompagner vos collaborateurs dans les moments difficiles et lorsqu’ils en ont le plus besoin, renforçant ainsi votre politique de protection sociale.

Vos collaborateurs bénéficient de garanties d’assistance spécifiques en cas de besoins

  • Aide à domicile ou prestations de bien-être et de soutien :  portage de repas, entretien du linge,…
  • Garde d’enfants, de personnes dépendantes, d’animaux de compagnie
  • Soutien scolaire à domicile ou à l’hôpital
  • Présence d’un proche au chevet

Une assistance complémentaire pour les personnes en situation de handicap

En cas d’hospitalisation ou de maternité, d’accident, de déménagement ou de maladie soudaine de l’aidant :

  • Organisation et prise en charge de la garde du chien guide
  • Aide aux démarches administratives, aux déplacements
  • Accompagnement pour les examens médicaux

Un accompagnement à la maternité et à la parentalité

Dans cette période cruciale, notre offre collective permet à vos collaborateurs et futurs parents d’appréhender plus sereinement cette nouvelle étape de leur vie.

  • Accompagnement à la parentalité avec conseil et informations de soutien liés à la parentalité (soins, éducation, modes de garde, développement de l’enfant, hygiène, santé et nutrition…)
  • Mise à disposition d’un intervenant qualifié en cas de maternité
  • Aide à domicile et garde des enfants

Un service d’information et de conseils

Des échanges confidentiels par téléphone pour répondre à toute question d’ordre médical, social…

  • Orientation dans les démarches administratives à effectuer
  • Soutien psychologique en cas de difficultés professionnelles ou personnelles
  • Service à la personne pour vous aider à trouver un prestataire de service

Il y a quelques temps, j’ai fait une chute au sport. J’ai été immobilisé plusieurs jours à mon domicile. Grâce à l’assistance, une aide à domicile est intervenue et m’a beaucoup aidé dans mes tâches ménagères que je ne pouvais pas réaliser.

Christophe. H

DRH d'une entreprise adhérente

Vous souhaitez en savoir plus sur les services inclus dans nos offres collectives ?

Nos conseillers vous accompagnent et répondent à toutes vos questions pour sélectionner le contrat de mutuelle collective qui correspond à votre entreprise.

Une question ?

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre service d’assistance inclus dans tous nos contrats santé collectifs.

  • Qui peut bénéficier de l’assistance santé ?

    Les prestations d’assistance santé sont à dispositions des adhérents et des ayants droits MBA Mutuelle ayant souscrit un contrat collectif mis en place par l’entreprise dans laquelle ils travaillent.

  • Quand faire appel aux services d’assistance ?

    Vos collaborateurs peuvent contacter notre service d’assistance 24h/24 et 7j/7. Nos services sont joignables depuis la France métropolitaine et dans les DROM (départements et régions d’outre-mer).