Interview de Stéphane GUIVARC’H, dirigeant et fondateur d'office Santé.
Regards Croisés d'Office Santé
par Stéphane GUIVARC’H, dirigeant fondateur d'Office Santé
1. Présentez-nous Office Santé et comment est né le projet ?
Stéphane GUIVARC’H : "Office Santé a été créé à un moment où les structures de soins commençaient à intéresser les professionnels de santé. L’idée m’est venue grâce à un ami médecin généraliste, qui m’a fait prendre conscience des évolutions de l’exercice médical et des problèmes d’accès aux soins. Les professionnels de santé aspirent de plus en plus à exercer au sein de ce que l’on appelle aujourd’hui des collectifs de soins. Mais ils ont besoin d’être accompagnés, en particulier pour le financement, la construction et la gestion des locaux.
Depuis 2011, le Groupe Office Santé assure la conception, l’accompagnement et la promotion immobilière de maisons de santé pluridisciplinaires, de pôles de santé, d’espaces urbains de santé et de centres de santé. Avec 14 sites déjà livrés, deux établissements accompagnés en prestation de services et 40 projets en cours, Office Santé est le leader de la lutte contre les déserts médicaux en France et le seul opérateur intervenant sur la totalité de la chaîne, (conception, portage du projet, accompagnement) sur tout le territoire.
Fortement encouragé par le gouvernement et adapté aux attentes des professionnels de santé, l’exercice en cabinet de groupe constitue aujourd’hui l’évolution la plus structurante de la médecine de ville. Office Santé cible un marché certes encore émergent, mais porteur sur le moyen-long terme. Face à la diversité des territoires de santé, la société adopte une démarche pragmatique. Dans certains cas, le projet immobilier est co-construit avec les élus et les professionnels de santé déjà présents sur le territoire ; dans d’autres situations, le projet est porté et co-financé par une collectivité locale, une fois les équipes médicales et paramédicales constituées. Mais quelle que soit la démarche, l’important est que l’opération immobilière soit portée par un projet médical solide et que l’ensemble des partenaires se projettent sur le long terme, car il faut en général 30 mois pour qu’une maison de santé sorte de terre et accueille ses premiers patients.
Six ans après sa création, Office Santé a souhaité s’entourer d’acteurs d’envergure pour accélérer son développement. Le Groupe Trecobat, Groupama Loire Bretagne et MBA Mutuelle sont entrés au capital mais plus que des financiers, ils nous apportent leur expertise et agissent en authentiques partenaires.
Si Office Santé intervient dans toute la France, notre ancrage en Bretagne, notre région d’origine, garantit notre compréhension de la diversité des situations dans tous les types de territoires."
2. Quels sont les objectifs des Maisons de Santé et quels professionnels de santé sont concernés ?
S. G : "Office Santé a pour mission de donner vie à des structures de soins de premiers recours, pluridisciplinaires, répondant aux nouvelles aspirations des professionnels de santé et adaptées à tous les territoires de France.
« Leader pour la création des maisons de santé en France, présent à toutes les étapes du développement et sur tout le territoire ».
Les aspirations des professions médicales et paramédicales évoluent : l’exercice professionnel isolé n’attire plus ; les professionnels partagent la volonté d’échanger autour de cas de patients, comme de leur quotidien, le besoin de se faire remplacer plus facilement, compte tenu d’un exercice parfois plus difficile, plus stressant. Les charges des professionnels soignants augmentent.
Autant d’éléments qui militent encore aujourd’hui en faveur du développement des maisons de santé.
Les déserts médicaux sont partout. Dans le monde rural bien sûr, mais aussi dans les grandes villes, où trouver des professionnels de santé conventionnés en secteur I devient très difficile. Ces déserts médicaux ne sont pas une fatalité."
3. Quels sont les enjeux RSE d’Office Santé ?
S. G : "Alors que le nombre de médecins généralistes est en constante diminution depuis de nombreuses années, l’accès aux soins est devenu l’une des priorités des français.
Pour faire face à ce déclin et enrailler les déserts médicaux, notre objectif est de développer les pôles et les maisons de santé sur tous les territoires et accessibles à toutes les populations. Nous sommes convaincus que le développement de ces espaces est un levier majeur pour créer et entretenir le lien social et intergénérationnel.
Concrètement, quotidiennement, nous œuvrons à la mise en avant et au développement d’une médecine de secteur 1, tout en permettant aux praticiens de s’installer dans des espaces de santé adaptés à leur pratique. Cela se traduit également en créant des passerelles entre l’hôpital (ou les cliniques privées) et les médecins spécialistes, grâce à la mise en place des consultations dites « avancées » pour que l’accès aux soins de spécialité soit plus facile et participe au désenclavement des territoires ruraux.
Ces territoires ruraux, on le voit depuis plusieurs années, attirent de plus en plus de jeunes familles avec enfants. De plus, les récents évènements et la crise sanitaire ont été marqués par une volonté de « retour aux sources » et l’avènement du circuit court. Ce virage environnemental et sociétal a besoin d’être environné pour profiter au développement du tissu local, en proposant des solutions efficaces à l’ensemble des habitants. C’est dans cette optique qu’Office Santé installe durablement des médecins, des paramédicaux, des pharmacies ou des laboratoires de biologie médicale, afin qu’ils participent au renouveau de la cohésion sociale en plein essor.
Nous avons également à cœur de promouvoir les outils numériques au service des populations qu’elles soient habituées aux nouvelles technologies ou bien totalement novices dans la pratique. Pour cela, nous lions des partenariats avec de jeunes start-up ou de grands groupes leader dans les solutions digitales appliquées à la médecine pour, par exemple mettre en place des solutions de consultation à distance (télémédecine, téléconsultation…)."
4. Quelles valeurs communes de Office Santé et MBA Mutuelle mettriez-vous en avant?
S. G : "Office Santé partage avec MBA des valeurs de solidarité en développant les relations humaines de proximité complétées par des innovations technologiques au services des territoires.
Tout comme MBA, nous sommes engagés à faciliter l’accès aux soins pour tous, quels que soient leurs revenus, leur âge, leur origine ethnique ou leur lieu de vie.
Rejoindre MBA, c’est pour nous le témoignage d’une fidélité durable sur les territoires en construisant un partenariat sur le long terme entre patients, habitants et élus.
Tout comme les équipes de MBA, l’ensemble des collaborateurs d’Office Santé s’implique au quotidien pour trouver de réelles solutions à la priorité N°1 des français : LA SANTÉ."
Stéphane Lebret, directeur général de MBA Mutuelle : "Cette « association » est aussi le résultat d’une rencontre entre dirigeants, et aujourd’hui elle est riche de nos échanges et partages."
