MBA Mutuelle vous informe comment réagir en cas d'appels téléphoniques abusifs
Démarchage commercial abusif : les appels
Vous pouvez être victime d’appel de démarchage commercial abusif par téléphone. Il peut s’agir d’appels avec un message laissé sur votre boîte vocale ou d’un appel très court qui vous incite à rappeler. Mais dès lors vous rappelez un numéro surtaxé. Ne rappelez pas.
Vous pouvez également recevoir des appels téléphoniques commerciaux sans que vous n’ayez donné votre numéro à l’interlocuteur ou donné votre accord à l’entreprise. Pour éviter toute mésaventure, nous vous conseillons :
1 Vérifier qui appelle et pourquoi
2 Exiger de recevoir la documentation sur le contrat avant de souscrire
3 Être très vigilant lorsqu’un démarcheur demande de répéter une phrase ou de donner oralement un code reçu par SMS. En effet, cela peut valoir engagement sur un contrat. De nombreux particuliers se retrouvent avoir souscrit un contrat sans l’avoir voulu ni compris
4 Ne jamais donner vos coordonnées bancaires ni le numéro de votre carte de paiement par téléphone
Pour éviter à nouveau ces appels, inscrivez-vous sur Bloctel, une liste d’opposition au démarchage téléphonique mise en place par le gouvernement, interdisant les entreprises de vous appeler ou vous proposer leurs offres si vous n’êtes pas dans leur fichier client.
Si vous êtes victime de ce type d’appel :
Découvrez nos autres articles à propos du démarchage ecommercial abusif
|
E-MAILS FRAUDULEUX
|
DEMARCHAGE A DOMICILE
|
